Zásady zpracování osobních údajů

Jsme společnost Velessia clothes s.r.o.,
se sídlem Komenského 725, 273 51 Unhošť,
IČO: 23919647,
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 435129
(dále jen „Správce“).

Provozujeme e-shop na webových stránkách:
[doplňte doménu e-shopu, např. сайт силка]

Pro prodej dětského oblečení a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“).

1. Zpracování osobních údajů

1.1 Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete, zejména:

  • jméno a příjmení

  • e-mailová adresa

  • telefonní číslo (pokud je uvedeno)

  • obsah zprávy

  • technické údaje (IP adresa, datum a čas odeslání, informace o zařízení a prohlížeči)

Za jakým účelem?
Tyto údaje zpracováváme za účelem vyřízení Vašeho dotazu, poptávky nebo jiné komunikace související s naším zbožím či službami.

Právní důvod zpracování
Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě a provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost.

Doba uchování
Pokud nedojde k navázání smluvního vztahu, uchováváme údaje nejdéle 5 let od poslední komunikace.

1.2 Zpracování osobních údajů při nákupu v e-shopu

Pokud u nás nakoupíte, zpracováváme osobní údaje nezbytné pro vyřízení objednávky, zejména:

  • jméno a příjmení

  • fakturační a doručovací adresu

  • e-mailovou adresu

  • telefonní číslo

  • údaje o objednávce a platbě

Za jakým účelem?

  • uzavření a plnění kupní smlouvy

  • dodání zboží

  • komunikace ohledně objednávky, reklamací a odstoupení od smlouvy

  • plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)

Právní důvod zpracování

  • Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy

  • Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti

Doba uchování
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále 10 let od jeho ukončení, v souladu s právními předpisy.

1.3 Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste u nás nakoupili a neodmítli jste zasílání obchodních sdělení, můžeme Vaši e-mailovou adresu využít k zasílání informací o novinkách a akcích.

Právní důvod
§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Doba uchování
Po dobu 1 roku od posledního nákupu, případně do okamžiku, kdy se z odběru odhlásíte.

Z odběru newsletteru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním Správce.

2. Kdo má k osobním údajům přístup

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto zpracovatelům:

  • poskytovatel e-shopového řešení a IT služeb

  • účetní a daňoví poradci

  • dopravci a logistické společnosti

  • poskytovatelé platebních služeb

Osobní údaje nepředáváme mimo EU.

3. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

  • na přístup k osobním údajům

  • na opravu nebo doplnění údajů

  • na výmaz („právo být zapomenut“)

  • na omezení zpracování

  • vznést námitku proti zpracování

  • na přenositelnost údajů

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

4. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření odpovídajících současným standardům zabezpečení.

5. Kontaktní údaje

V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na:
📧 velessia.clothes@seznam.cz

Kdo se k osobním údajům dostane

Vaše osobní údaje zůstávají u nás. Přesto se k nim mohou dostat některé třetí osoby, protože nám pomáhají se zajištěním provozu e-shopu a poskytováním našich služeb, zejména:

  • provozovatel e-shopové platformy Shoptet
    (Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, 169 00 Praha 6, IČO: 28935675);

  • dopravní a logistické společnosti;

  • poskytovatelé platebních služeb;

  • poskytovatelé e-mailingových služeb;

  • marketingové a analytické služby, pokud je k tomu udělen souhlas.

Osobní údaje zpracováváme výhradně na území Evropské unie a pouze v nezbytném rozsahu.

Další důležité informace

Ve společnosti Velessia clothes s.r.o. nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů, protože nám tuto povinnost právní předpisy neukládají.

Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Používání souborů cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do Vašeho zařízení. Umožňují správné fungování webu, zapamatování Vašich preferencí a zlepšují uživatelský komfort.

Cookies mohou být používány také ke statistickým a marketingovým účelům.

Jaké typy cookies používáme?

Nezbytné cookies
Nutné pro správné fungování webu. Nelze je vypnout.

Analytické / statistické cookies
Používáme pouze na základě Vašeho souhlasu.

Marketingové cookies
Slouží k zobrazování relevantní reklamy a jsou používány pouze se souhlasem.

Třetí strany mohou rovněž používat cookies nebo přistupovat k údajům shromážděným prostřednictvím cookies.

Jak udělujete souhlas s cookies?

Souhlas je udělován prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě webu.
Cookies můžete kdykoliv odmítnout nebo změnit jejich nastavení ve Vašem prohlížeči.

Správa cookies v prohlížečích:

Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souladu s GDPR máte právo:

  • požadovat informaci, jaké osobní údaje o Vás zpracováváme;

  • požadovat přístup k těmto údajům a jejich opravu nebo aktualizaci;

  • požadovat omezení zpracování;

  • požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky;

  • na přenositelnost osobních údajů;

  • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

Domníváte-li se, že s Vašimi osobními údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) nebo se obrátit na soud.

Tyto Podmínky ochrany osobních údajů jsou účinné od 28.12.2025.