Політика обробки персональних даних

Ми є компанією Велессія одяг с.р.о.,
з юридичною адресою Komenského 725, 273 51 Unhošť,
Ідентифікатор: 23919647,
зареєстровано в Торговому реєстрі, що ведеться Міським судом у Празі, номер справи C 435129
(далі – „"Адміністратор"“).

Ми ведемо інтернет-магазин на таких веб-сайтах:
[введіть домен електронного магазину, напр. сайт силка]

Ми обробляємо деякі персональні дані для продажу дитячого одягу та функціонування нашого веб-сайту.

Обробка персональних даних регулюється, зокрема, Регламентом (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб стосовно обробки персональних даних та про вільний рух таких даних (далі – Регламент). „"GDPR"“).

1. Обробка персональних даних

1.1 Обробка персональних даних під час використання контактної форми

Якщо ви зв’язуєтесь з нами через контактну форму або електронною поштою, ми обробляємо надані вами персональні дані, зокрема:

  • ім'я та прізвище

  • адреса електронної пошти

  • номер телефону (якщо надано)

  • вміст повідомлення

  • технічні дані (IP-адреса, дата та час надсилання, інформація про пристрій та браузер)

З якою метою?
Ми обробляємо ці дані з метою обробки вашого запиту, попиту чи іншого повідомлення, пов’язаного з нашими товарами чи послугами.

Правова основа для обробки
Стаття 6(1)(b) GDPR – ведення переговорів щодо укладення договору та вжиття переддоговірних заходів на ваш запит.

Термін зберігання
Якщо договірні відносини не встановлені, ми зберігаємо дані максимум протягом 5 років з моменту останнього спілкування.

1.2 Обробка персональних даних під час покупки в інтернет-магазині

Якщо ви здійснюєте покупку у нас, ми обробляємо персональні дані, необхідні для обробки вашого замовлення, зокрема:

  • ім'я та прізвище

  • адреса для виставлення рахунків та доставки

  • адреса електронної пошти

  • номер телефону

  • деталі замовлення та оплати

З якою метою?

  • укладення та виконання договору купівлі-продажу

  • доставка товарів

  • комунікація щодо замовлень, скарг та відмови від договору

  • виконання юридичних зобов'язань (бухгалтерський облік, податки)

Правова основа для обробки

  • Стаття 6(1)(b) GDPR – виконання договору

  • Стаття 6(1)(c) GDPR – виконання юридичного зобов’язання

Термін зберігання
Ми зберігаємо персональні дані протягом терміну дії договірних відносин та довше. 10 років з моменту його припинення, відповідно до законодавчих норм.

1.3 Інформаційні бюлетені (комерційні повідомлення)

Якщо ви здійснили покупку у нас і не відмовилися від отримання комерційних повідомлень, ми можемо використовувати вашу адресу електронної пошти для надсилання вам інформації про новини та акції.

Юридична причина
Розділ 7, пункт 3 Закону № 480/2004 Збірника законів про певні послуги інформаційного суспільства.

Термін зберігання
Протягом періоду 1 рік з моменту останньої покупки або до моменту відписки.

Ви можете відмовитися від розсилки будь-коли за посиланням у електронному листі або зв’язавшись з Адміністратором.

2. Хто має доступ до персональних даних

Ваші персональні дані можуть бути надані таким обробникам:

  • постачальник рішень для інтернет-магазинів та ІТ-послуг

  • бухгалтери та податкові консультанти

  • перевізники та логістичні компанії

  • постачальники платіжних послуг

Персональні дані ми не продаємо за межами ЄС.

3. Ваші права згідно з GDPR

Ви маєте право:

  • отримати доступ до персональних даних

  • виправити або доповнити дані

  • на стирання („право бути забутим“)

  • обмежити обробку

  • заперечує проти обробки

  • щодо переносимості даних

  • подати скаргу до Управління із захисту персональних даних

4. Безпека персональних даних

Ми захищаємо персональні дані за допомогою технічних та організаційних заходів, що відповідають чинним стандартам безпеки.

5. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання щодо обробки персональних даних, ви можете зв’язатися з нами за адресою:
📧 velessia.clothes@seznam.cz

Хто має доступ до персональних даних?

Ваші персональні дані залишаються у нас. Однак деякі треті сторони можуть мати до них доступ, оскільки вони допомагають нам керувати інтернет-магазином та надавати наші послуги, зокрема:

  • оператор платформи інтернет-магазину Шоптет
    (Shoptet as, Dvořeckého 628/8, 169 00 Prague 6, ID компанії: 28935675);

  • транспортні та логістичні компанії;

  • постачальники платіжних послуг;

  • постачальники послуг електронної пошти;

  • маркетингові та аналітичні послуги, якщо надано згоду.

Ми обробляємо персональні дані виключно на території Європейський Союз і лише в необхідних межах.

Інша важлива інформація

У компанії Velessia clothes sro ми не маємо призначеного уповноваженого із захисту персональних даних, оскільки ми не зобов'язані цього робити за законом.

Автоматизоване прийняття рішень або профілювання у значенні статті 22 GDPR відсутнє.

Використання файлів cookie

Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Вони дозволяють веб-сайту правильно функціонувати, запам’ятовувати ваші налаштування та покращувати взаємодію з користувачем.

Файли cookie також можуть використовуватися для статистичних та маркетингових цілей.

Які типи файлів cookie ми використовуємо?

Необхідні файли cookie
Необхідні для належної роботи веб-сайту. Їх не можна вимкнути.

Аналітичні/статистичні файли cookie
Ми використовуємо це лише з вашої згоди.

Маркетингові файли cookie
Вони використовуються для показу релевантної реклами та використовуються лише за згодою.

Треті сторони також можуть використовувати файли cookie або отримувати доступ до даних, зібраних за допомогою файлів cookie.

Як ви погоджуєтесь на використання файлів cookie?

Згода надається через панель файлів cookie під час першого відвідування веб-сайту.
Ви можете будь-коли відмовитися від файлів cookie або змінити їх налаштування у своєму браузері.

Керування файлами cookie у браузерах:

Ваші права щодо обробки персональних даних

Відповідно до GDPR, ви маєте право:

  • запитувати інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо про вас;

  • запитувати доступ до цих даних та їх виправлення або оновлення;

  • запит на обмеження обробки;

  • вимагати видалення персональних даних, якщо виконано законодавчі умови;

  • на перенесення персональних даних;

  • заперечувати проти обробки на підставі законних інтересів.

Якщо ви вважаєте, що ваші персональні дані обробляються не відповідно до законодавства, ви маєте право подати скаргу до Управління із захисту персональних даних (www.uoou.cz) або звернутися до суду.

Ця Політика конфіденційності діє з 28 грудня 2025 року.